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Politique de confidentialité

Vos données, avec mesure.

LiveLiz collecte le strict nécessaire pour vous répondre, opérer le service et respecter ses obligations légales. Pas de revente, pas de profilage publicitaire.

Dernière mise à jour · 06 mai 2026

01

Responsable du traitement

Liveliz SAS, dont le siège est à Lyon, est responsable du traitement des données collectées via liveliz.io.

Pour toute question relative à vos données personnelles : utilisez le formulaire de contact, motif données personnelles.

02

Données collectées

Formulaire de prise de rendez-vous : prénom, nom, email professionnel, téléphone, maison/société, métier, rôle, nombre de showrooms, cas d'usage. Finalité : préparer l'échange et vous recontacter.

Compte client (app.liveliz.io) : email, mot de passe chiffré, locale, données de session. Finalité : fournir le service.

Logs techniques : adresse IP, user-agent, horodatage. Finalité : sécurité, prévention de la fraude.

03

Bases légales

Exécution d'un contrat (service LiveLiz) ou de mesures précontractuelles (rendez-vous).

Intérêt légitime (sécurité, journaux techniques).

Consentement, lorsqu'il est requis (cookies non essentiels).

04

Durées de conservation

Demandes commerciales non converties : 3 ans après le dernier contact.

Comptes clients actifs : pendant toute la durée du contrat, puis 3 ans.

Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale).

Logs techniques : 12 mois.

05

Sous-traitants

Hébergement et infrastructure : Vercel (USA), Supabase (UE), Cloudflare (UE/USA).

Email transactionnel : Google Workspace.

Analytics minimal : aucun outil tiers à but publicitaire ; mesure d'audience anonymisée uniquement.

Tous les sous-traitants sont engagés contractuellement au respect du RGPD.

06

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour les exercer : utilisez le formulaire de contact, motif données personnelles. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

07

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires (préférence de langue, session). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers.